Отзывы - Стоматологическая поликлиника №2

Сегодня 5 марта 2014 года мы с ребенком приехали в больницу! Нам сказали сделать снимок! я в шоке!!!! Ребенок сел в кресло, накрыли спец.халатом доктор ШАШКОВА АНАСТАСИЯ ВАСИЛЬЕВНА в грубой форме вела свой прием! Она ЗАОРАЛА! на ребенка , резко схватив за голову и прижав к креслу заорала: РОТ ОТКРОЙ! Ребенок испугался и заплакал. Я если честно тоже напугалась! Рентген так и не сделали. Думаю таким людям нужно работать со зверями! Долго не могла выяснить фамилию работника.Администратор не знал кто сегодня работает. А время было 19-30. Ужас. На кабинетах фамилии не подписаны.А где кабинет заведующей вообще не понять!!!! Выйдя из больницы ребенок сказал: мама ты же говорила, что врачи добрые....Говорила. Оказывается нет!

После лечения в платном кабинете, спустя два дня, в выходной заболел зуб, я обратилась за помощью в воликлинику и мне бесплатно сняли боль! Конечно потом в платном кабинете извинялись и перелечивали, но я благодарна совсем молодому врачу все аккуратно сделал и зуб сохранил, потому что терпеть до понедельника или удалить зуб, как мне предложили в другой платной клинике, которая работала в выходной - не лучшая перспектива.

Врачам этой поликлиники для начала надо научиться нормально разговаривать с людьми, а потом уже с ними работать. Я просто возмущена тем как они грубо и пренебрежительно разговаривают. Обратилась с острой болью примерно в 22:00, не имея при себе полюса (в принципе и не рассчитывая на бесплатное оказание услуг). На что мне грубо и нехотя ответили: "Тогда мы вам окажем минимальную помощь", а изначально такое чувство, что совсем никакую не хотели оказывать. В результате так и получилось, помощь мне не оказали! Так как в больнице почему-то нет никаких альтернативных ледокаину препаратов, а у меня на него непереносимость. Как так нет других препаратов? А что теперь делать людям, которые не переносят ледакоин? Зачем-то назначили лечение, хотя зуб очевидно, что нуждается в удаление. Да ладно можно даже и это пережить, но только не хамское к себе отношение.  

Ни кто не за что не отвечает. На вопросы о неправильном распределении талонов друг на друга спихивают вину. При этом не кому обратиться с вопросом. Тебя же халдой назовут, припозорят, пригрозят позже всех принять, вместо того что бы мягко разрулить ситуацию, спокойно ответить. Люди из смотрового кабинета,позже тебя прошедшие его, уже залечивают раны дома, а ты всё сидишь... В результате С 9 утра попала в кабинет только в 12 часов.... А там шушуканье за спиной, переглядывания.. Вот она( выступает тут) сейчас мы ей полечим...О последствиях помолчу....Не говоря о соблюдении СанПиН 2.1.3.2630-10 подпункт 12.4.7.2 Не допускается использование одной и той же пары перчаток при контакте (для ухода) с двумя и более пациентами, при переходе от одного пациента к другому или от контаминированного микроорганизмами участка тела - к чистому. После снятия перчаток проводят гигиеническую обработку рук. пункт15.18 В ходе проведения манипуляций пациенту персонал не должен вести записи, прикасаться к телефонной трубке и тому подобное X Зачем заглядывать в гулубь, что и как там обрабатывается....Элементарно доктор может занести инфекцию, а гепатиты, вич инфекция.....И они считают, что относиться по хамски к пациентом-  нормально, как и не выполнять требования Санпина X
И нас привязывают к поликлиникам по месту жительства, а в другие плати деньги. Вот такой замкнутый круг X С 2011 года, ничего не изменилось. А где же золотое правило"пациент всегда прав"?

Хуже врачей этой клиники могут быть только врачи в государственных онкологических диспансерах нашего города.
Кроме непродуктивного лечения, врачи практикуют оскорбления.